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ShadeMatch Policy

ShadeMatch 데이터 삭제 안내

ShadeMatch 이용자는 서비스 이용 중 제공한 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 계정 삭제 안내

  • ShadeMatch는 현재 회원가입 또는 로그인 계정을 제공하지 않습니다.
  • 따라서 별도의 앱 계정 삭제 절차는 제공하지 않습니다.
  • 단, 사용자가 문의 또는 서비스 이용 과정에서 제공한 데이터는 삭제를 요청할 수 있습니다.

2. 삭제 요청 가능 데이터

  • 문의 시 제공한 이메일 주소
  • 문의 내용
  • 서비스 이용 기록
  • 분석 과정에서 서버에 임시 저장된 이미지 또는 분석 결과가 있는 경우 해당 데이터

3. 삭제 요청 방법

  • contact@gahee.kr로 요청
  • 이메일 제목 예시: ShadeMatch 데이터 삭제 요청
  • 이메일 내용 예시: 회신 받을 이메일 주소, 사용한 기기 정보, 삭제를 원하는 데이터 범위, 요청 내용

4. 처리 기간

  • 삭제 요청은 접수 후 30일 이내 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 삭제합니다.

5. 유의사항

  • 데이터 삭제가 완료되면 해당 데이터는 복구가 어려울 수 있습니다.
  • 본인 확인 또는 요청 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.